Q1. 한 달 무료는 어느 달, 어떤 범위에 적용되나요?
✓무료 방문 실사견적 뒤에 시작하는 정기청소 계약에 적용됩니다. 적용되는 달과 작업 범위, 선착순 수량은 병원 규모와 일정에 따라 달라서 상담 때 정확히 안내드립니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
궁금한 점을 먼저 확인해 보세요.
견적·계약
Q2. 무료 방문 실사에서는 무엇을 확인하고, 그 뒤에 무엇을 안내받나요?
✓병원 공간과 필요한 작업을 직접 보고 관리 범위·청소 주기·예상 견적을 안내드립니다. 실사는 무료이고 계약 의무는 없습니다.
Q3. 견적은 어떻게 산정되나요?
✓평수와 청소 주기를 기준으로 예상 범위를 먼저 안내드리고, 현장 확인 후 최종 견적을 확정합니다. 홈페이지 견적계산기에서 예상 범위를 바로 확인하실 수 있습니다.
Q4. 계약 기간과 해지 조건이 궁금합니다.
✓계약 기간과 해지 절차는 상담 시 서면으로 안내드립니다.
서비스
Q5. 매니저 교체나 A/S는 어떻게 요청하나요?
✓우리 병원 담당자(클린 디렉터)에게 말씀해 주시면 됩니다. 담당 매니저가 맞지 않으면 교체를 요청하실 수 있고, 미흡한 부분은 무상 A/S로 다시 청소해 드립니다.
Q6. 원하는 날짜에 바로 시작할 수 있나요?
✓희망 시작일을 알려주시면 배정 가능한 일정을 확인해 안내드립니다. 접수만으로 시작일이 확정되지는 않고, 무료 방문 실사 뒤에 일정과 작업 범위를 함께 확정합니다.
Q7. 병원 진료 시간에도 청소가 진행되나요?
✓진료 동선과 겹치지 않도록 진료 전·후 또는 점심시간 등 원하시는 시간대로 일정을 조정합니다. 계약 시 병원 운영 시간을 기준으로 방문 시간을 확정합니다.
Q8. 담당 매니저가 매번 바뀌나요?
✓전담 매니저를 고정 배정합니다. 휴가·결원이 생기면 인근 대체 매니저가 동일한 체크리스트로 투입되어 공백이 생기지 않습니다.
위생관리
Q9. 감염관리 기준은 어떻게 지키나요?
✓진료·대기·처치 구역별로 청소 도구를 분리해 교차오염을 차단하고, 작업 전후 사진과 체크리스트를 기록으로 남깁니다.